Envío
Procedimiento estándar El envío del pedido incluye un envío colectivo de todos los productos pedidos por el Cliente de un pedido determinado.
Sistema VEL LEES estima automáticamente el coste de entrega de los Bienes al Cliente, incluyendo el precio de envío en el valor de los Bienes pedidos.
VEL LEES Al mismo tiempo informa que en caso de que el Cliente presente pedido personalizado (peso, dimensiones de la Mercancía) es posible cambiar el precio de envío de la Mercancía solicitada en comparación con el precio generado automáticamente por el sistema VEL LEES (cuando el coste real de entrega de la Mercancía, resultante de la lista de precios de la empresa de mensajería, se modifique o se calcule de forma diferente a la realizada por el sistema VEL LEES) debido al peso o las dimensiones del paquete. En tal situación, el representante... VEL LEES se pondrá en contacto con el cliente cada vez VEL LEES (por correo electrónico o teléfono) para que el Cliente acepte el precio de envío modificado de los Productos pedidos.
Después de enviar por VEL LEES Una vez adquiridos los bienes, el cliente recibirá un mensaje correo electrónico Con los detalles del pedido realizado, incluyendo el tipo de productos solicitados, su precio y los gastos de envío. Tras el envío por VEL LEES Los Productos pedidos por el Cliente, el Cliente recibirá información sobre su envío a la dirección proporcionada por el Cliente.
Tiempo de procesamiento del pedido Este es el tiempo contado desde el siguiente día hábil al día en que se abonaron los fondos en la cuenta de la empresa hasta el día en que se entrega el pedido a la empresa de mensajería:
- de 1 - 3 días hábiles para pedidos de productos estándar,
- de 1 a 5 días hábiles en el caso de pedidos de productos personalizados/hechos a medida,
- Los pedidos mixtos (producto estándar y producto personalizado) se tratan como productos personalizados/hechos a pedido.
Tiempo de entrega del pedido:
- Taquillas de paquetería Inpost: 1 – 2 días laborables, solo dentro de Polonia.
- Mensajería DHL: 1-2 días laborables, solo dentro de Polonia.
- UPS Courier: 1-7 días hábiles a países de la Unión Europea (normalmente 1-3 días hábiles).
- UPS Courier: 7–30 días laborables a países fuera de la Unión Europea.
VEL LEES informa que durante las fechas festivas (Semana Santa, Navidad), San Valentín, Día de la Mujer, Black Friday, y otros periodos de mayor número de pedidos, el plazo de entrega podrá verse ampliado - hasta 14 días hábiles.
Entrega gratuita Está disponible según el valor del pedido y el país de entrega.