Preguntas frecuentes

• ¿Cómo puedo devolver un producto?

  Toda la información sobre devoluciones y el formulario de devolución la encontrarás aquí.

• ¿Cómo puedo reclamar un producto?

  Toda la información sobre reclamaciones y el formulario de devolución la encontrarás aquí.

• ¿Puedo cambiar por una talla diferente?

  Dado que no ofrecemos cambios, devuelva el producto a
  devolver y realizar un pedido del tamaño o producto correcto.
  Toda la información sobre devoluciones la puedes encontrar en el enlace - https://vellees.pl/policies/refund-policy

• Jaki jest czas realizacji?

  Standardowy czas realizacji zamówień wynosi od 1 do 3 dni roboczych.

• Czy charmsy mają konkretne działania?

  Charmsy VEL LEES są projektowane z myślą o symbolice i intencji – każdy
  z nich nawiązuje do określonych wartości, energii lub cech, takich jak
  bogactwo, ochrona, siła czy harmonia. Wykorzystujemy naturalne kamienie,
  znaki zodiaku, runy i żywioły, aby każdy charms mógł stać się osobistym
  amuletem.

• ¿Cómo funcionan las pulseras?

  Pulseras tensoras VEL LEES Inspírate en lo tradicional
  creencias, radiestesia y misticismo. Su acción se basa en una singularidad
  Forma de anillo tensor y proporciones precisas
  geométricas, que –según algunas tendencias esotéricas– tienen
  Promueve la armonía, el equilibrio y el flujo sutil de energía.

• Czy wybrany materiał wpływa na działanie?

  W przypadku bransoletek tensorowych VEL LEES kluczowy jest przede
  wszystkim ich kształt i proporcje geometryczne – to one, według tradycji
  radiestezyjnej, mają największe znaczenie dla symbolicznego działania
  energetycznego.
  Materiał, z którego wykonana jest bransoletka (miedź, srebro, złoto),
  nie determinuje jej działania energetycznego według tej koncepcji. Wybór
  materiału wpływa natomiast na estetykę, trwałość oraz indywidualne
  preferencje użytkownika. W tradycjach ezoterycznych miedź, srebro i
  złoto mają swoje symboliczne znaczenie, ale najważniejszy pozostaje
  kształt tensorowy.

• ¿Los anillos tienen el mismo efecto que las pulseras?

  Tanto anillos como pulseras tensoras VEL LEES se crean en
  Basado en los mismos principios: su forma y proporciones son clave.
  Formas geométricas y una técnica de fabricación inspirada en la tradición del anillo.
  tensor.
  En la práctica, esto significa que tanto los anillos como las pulseras tienen
  Apoyan simbólicamente la armonización, el equilibrio y el flujo sutil.
  energía, de acuerdo con la tradición esotérica. La elección de la forma (anillo o
  pulsera) depende principalmente de tus preferencias y de lo que
  Te gusta usar joyas todos los días.

• Czy szybko ściera się powłoka złocenia? Jak dbać o biżuterię?

  Powłoka złocenia w biżuterii VEL LEES jest wykonywana z dużą
  starannością, aby zapewnić trwałość i piękny wygląd. Stosujemy pokrycie
  złotem oraz dodatkowe zabezpieczenia, co znacząco wydłuża żywotność
  powłoki. Jednak – jak w przypadku każdej pozłacanej biżuterii – z czasem
  może ona ulegać naturalnemu ścieraniu, zwłaszcza przy intensywnym
  użytkowaniu.Jak dbać o pozłacaną biżuterię, by jak najdłużej zachowała swój blask?
  
  Zdejmuj biżuterię do kąpieli, mycia rąk, uprawiania sportu i prac
  domowych.
  Unikaj kontaktu z perfumami, kosmetykami, detergentami i chlorem.
  Przechowuj biżuterię w suchym miejscu, najlepiej w oryginalnym pudełku
  lub woreczku.
  Czyść delikatnie miękką, suchą ściereczką – nie używaj środków ściernych
  ani chemicznych.

• ¿Es posible hacer otro tamaño?

  Las pulseras y anillos Tensor están fabricados con precisión,
  tamaños “sagrados” basados ​​en unidades tradicionales de longitud (p. ej.
  codo Real, codo Falta). Cada talla se selecciona cuidadosamente.
  para preservar las propiedades geométricas y simbólicas del producto.
  Actualmente no fabricamos joyas en tamaños individuales no estándar.
  Más allá de las opciones disponibles. Sugerimos elegir la talla más cercana.
  Nuestra oferta: hay varias variantes disponibles que le permiten
  Se adapta a la mayoría de las muñecas y dedos.