Preguntas frecuentes

• ¿Cómo puedo devolver un producto?

  Toda la información sobre devoluciones y el formulario de devolución la encontrarás aquí.

• ¿Cómo puedo reclamar un producto?

  Toda la información sobre reclamaciones y el formulario de devolución la encontrarás aquí.

• ¿Puedo cambiar por una talla diferente?

  Dado que no ofrecemos cambios, devuelva el producto a
  devolver y realizar un pedido del tamaño o producto correcto.
  Toda la información sobre devoluciones la puedes encontrar en el enlace - https://vellees.pl/policies/refund-policy

• What is the lead time?

  Standard order processing time is 1 to 3 business days.

• Do charms have specific effects?

  VEL LEES charms are designed with symbolism and intention in mind—each one evokes specific values, energies, or qualities, such as wealth, protection, strength, or harmony. We utilize natural stones, zodiac signs, runes, and elements to transform each charm into a personal amulet.

• ¿Cómo funcionan las pulseras?

  Pulseras tensoras VEL LEES Inspírate en lo tradicional
  creencias, radiestesia y misticismo. Su acción se basa en una singularidad
  Forma de anillo tensor y proporciones precisas
  geométricas, que –según algunas tendencias esotéricas– tienen
  Promueve la armonía, el equilibrio y el flujo sutil de energía.

• Does the chosen material affect performance?

  In the case of VEL LEES tensor bracelets, their shape and geometric proportions are crucial – according to the dowsing tradition, these are of paramount importance for symbolic energetic action. The material from which the bracelet is made (copper, silver, gold) does not determine its energetic effect according to this concept. However, the choice of material influences aesthetics, durability, and the individual preferences of the wearer. In esoteric traditions, copper, silver, and gold have their symbolic meaning, but the tensor shape remains paramount.

• ¿Los anillos tienen el mismo efecto que las pulseras?

  Tanto anillos como pulseras tensoras VEL LEES se crean en
  Basado en los mismos principios: su forma y proporciones son clave.
  Formas geométricas y una técnica de fabricación inspirada en la tradición del anillo.
  tensor.
  En la práctica, esto significa que tanto los anillos como las pulseras tienen
  Apoyan simbólicamente la armonización, el equilibrio y el flujo sutil.
  energía, de acuerdo con la tradición esotérica. La elección de la forma (anillo o
  pulsera) depende principalmente de tus preferencias y de lo que
  Te gusta usar joyas todos los días.

• Does gold plating wear off quickly? How do I care for my jewelry?

  The gold plating on VEL LEES jewelry is carefully crafted to ensure durability and a beautiful appearance. We use gold plating and additional protection, which significantly extends the plating's lifespan. However, as with all gold-plated jewelry, it can naturally wear off over time, especially with heavy use. How do you care for gold-plated jewelry to ensure it retains its shine for as long as possible? Remove jewelry before bathing, washing hands, exercising, and doing household chores. Avoid contact with perfumes, cosmetics, detergents, and chlorine. Store jewelry in a dry place, preferably in its original box or bag. Clean gently with a soft, dry cloth – do not use abrasives or chemicals.

• ¿Es posible hacer otro tamaño?

  Las pulseras y anillos Tensor están fabricados con precisión,
  tamaños “sagrados” basados ​​en unidades tradicionales de longitud (p. ej.
  codo Real, codo Falta). Cada talla se selecciona cuidadosamente.
  para preservar las propiedades geométricas y simbólicas del producto.
  Actualmente no fabricamos joyas en tamaños individuales no estándar.
  Más allá de las opciones disponibles. Sugerimos elegir la talla más cercana.
  Nuestra oferta: hay varias variantes disponibles que le permiten
  Se adapta a la mayoría de las muñecas y dedos.